So kündigen Sie einen Gasvertrag: Gründe, Ablauf und Feinheiten der Kündigung von Gasverträgen

Haben Sie über dramatische Veränderungen in Ihrem Zuhause nachgedacht? Waren Sie schon einmal unzufrieden mit der Formalität einer Dienstleistung im Haushaltsbereich? Viele dachten das Gleiche, bevor sie den Gasvertrag kündigten und sich endlich von Zusatzvereinbarungen trennten. Stimmen Sie zu, dass detaillierte Informationen zu diesem Thema für Sie nicht überflüssig sind.

Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass Sie das Gesetz zu Ihrem Vorteil nutzen können, wenn etwas passiert. Der Artikel listet die Besonderheiten von Gasverträgen im Zusammenhang mit den Kündigungsrechten des Verbrauchers auf.

Der Gassektor als eine der führenden Industrien basiert auf grundlegenden Verbraucherrechten. Niemand hat das Recht, jemanden zu zwingen, etwas zu unterschreiben oder eine Dienstleistung aufzuerlegen, die der Kunde nicht mehr möchte. Wir haben die Marktbedingungen analysiert. Wir haben die Situation im Zusammenhang mit der Ablehnung von Gasverträgen untersucht. Sie zeigten Hindernisse und Wege zu deren Umgehung in einem optimalen Aktionsplan auf.

Teilnehmer am Gasmarkt

Die Brennstoffversorgung der Haushalte erfolgt durch örtliche Gasverteilungsunternehmen und die Lieferung im Rahmen von Verträgen durch abhängige Strukturen der Holding Gazprom Mezhregiongaz. Im ersten Fall handelt es sich um Stadtgase sowie Strahlengase, Obgase und JSC Gazprom Gazoraspredeleniye.

Im zweiten geht es um die Tochtergesellschaften von Mezhregiongaz, darunter Gazprom Mezhregiongaz Moskau, Gazprom Mezhregiongaz St. Petersburg usw.

Gas erreicht die Verbraucher nach dem Transport durch Hauptpipelines, mit Transport durch Kompressorstationen und Lieferung durch örtliche Zweigstellen

Nach geltendem Recht kann ein Gasliefervertrag abgeschlossen werden durch:

• Eigentümer von Wohnungen in einem Mehrfamilienhaus;
• Hausbesitzer;
• Verwaltungsgesellschaften, Wohnungseigentümergemeinschaften, Wohnungsbaugenossenschaften (HCS);
• die oben genannten Organisationen als Vertreter der Eigentümer;
• Unternehmer.

Gasverteilungsorganisationen installieren und warten hausinterne und wohnungsinterne Gasgeräte (VDGO und VKGO), entwerfen lokale Systeme und warten Niederdrucknetze, Transport von Kraftstoffen von den Hauptniederlassungen zu den Endverbrauchern. Zu diesen Unternehmen gehören Notgasdienste.

Gasverteilungsorganisationen fungieren als Bindeglied zwischen Gasproduzenten und -lieferanten einerseits und Verbrauchern andererseits und unterhalten ihre eigene Gasinfrastruktur

Die Spaltung im russischen Gassektor erfolgte Ende des letzten Jahrhunderts. Zuvor verkauften Vertriebsgesellschaften auch Treibstoff. Die Reform hat dazu geführt, dass sie nun im Nahverkehr tätig sind und ein weiterer Marktteilnehmer sich mit dem Verkauf und Transport von Gas im ganzen Land beschäftigt.

Die zweite Nische besetzte der Gasförderkonzern Gazprom. Die Funktion der Inlandslieferungen wurde auf seine Strukturabteilungen übertragen.

Wofür bezahlen Verbraucher?

Es gibt zwei Arten von Gasverträgen für die Bevölkerung: für die Gasversorgung und für technischer Service hauseigene Gasausrüstung.

Der Liefervertrag sieht die Zahlung einer Menge von 3 Komponenten vor. Dazu gehören der Großhandelspreis für die Region, die Kosten für Liefer- und Vertriebsdienstleistungen der Regionalgesellschaft innerhalb von Gazprom Mezhregiongaz und der Tarif für den Transport über lokale Vertriebssysteme.

Abonnenten des Unternehmens Gazprom Mezhregiongaz Smolensk haben die Möglichkeit, Rückstellungen zu überwachen und Quittungen in ihrem persönlichen Konto auf der Website zu erstellen

Gemäß der zweiten Vereinbarung ist der Verbraucher verpflichtet, die Arbeit von Technikern und Reparaturarbeitern von Gorgaz oder einem anderen Gebietsunternehmen zu bezahlen. Der Kauf und die Installation von Geräten für Wohnräume erfolgt ebenfalls aus Mitteln des Abonnenten.

Die Planung und der Bau von Straßengasnetzen sowie die Vorbereitung der Bedingungen für den Empfang von Kraftstoff werden wiederum von den Mitgliedsstaaten der Russischen Föderation gewährleistet. Die Mittel werden aus Budgets aller Ebenen und zusätzlichen Finanzierungsquellen aufgebracht. Änderungen in der Struktur der gasbetriebenen Geräte werden umgehend dem Gaslieferanten – einem regionalen Unternehmen der interregionalen Gasegruppe – gemeldet.

Verweigerung der Gaslieferungen

Der Grund für die Kündigung ist ein Übergang zu einer anderen Art von Ausrüstung oder Kraftstoff oder die Notwendigkeit einer Sanierung. Am häufigsten ersetzen Unternehmen und Eigentümer einzelner Gebäude Gas durch eine andere Energiequelle.

Das rechtliche Verfahren sieht so einfach wie möglich aus und entspricht den Grundsätzen der Achtung der Grundrechte der Bürger, die Schwierigkeit liegt jedoch in der Notwendigkeit, VDGO/VKGO zu deaktivieren. In dieser Phase gibt es viele Hindernisse.

Nachdem das verbrauchte Gas bezahlt und alle Bedingungen für die Kündigung des Liefervertrags erfüllt sind, müssen die Gasarbeiter nur noch die Geräte abschalten

Oftmals lehnen sie den Vertrag selbst für die Wartung eigener Anlagen ab – ohne den Liefervertrag zu kündigen. Zum Beispiel aufgrund unzureichender Qualität der Leistungen oder deren Nichterfüllung. Dann vollziehen sie einen obligatorischen Übergang zu einer Vereinbarung mit einer anderen spezialisierten Organisation.

Anforderungen, die der Abonnent erfüllen muss

Das Gesetz sieht die jederzeitige Kündigung eines Gasvertrags vor, allerdings nur, wenn der Verbraucher bereits alle Bedingungen erfüllt hat. Der Vertrag mit dem Auftraggeber endet nach Erfüllung der Voraussetzungen Absatz 51 Regierungsverordnung Nr. 549, das den Bereich der öffentlichen Versorgungsdienstleistungen regelt.

Der Staat verpflichtet den Abonnenten:

1. Bezahlen Sie den gesamten Gasverbrauch.
2. Wenden Sie sich an die Organisation, mit der der Vertrag über die VDGO/VKGO-Wartung abgeschlossen wurde.
3. Bezahlen Sie die Arbeit, um wohnungsinterne oder hausinterne Geräte vom Gassystem zu trennen.
4. Bestätigen Sie das Vorhandensein einer Bescheinigung über die Abschaltung der Gasausrüstung mit dem Datum der Abschaltung und den Unterschriften beider Parteien.

Der Vertrag gilt ab dem Tag als beendet, an dem VDGO/VKGO vom Gasnetz getrennt wird. Für Arbeiten im Zusammenhang mit der Stilllegung wird der Gasversorger bzw. Gasverteilungsbetrieb vergütet – sofern ein solcher Punkt im Wartungsvertrag vereinbart wurde.

Vorgehensweise und Dokumentation

Der Abonnent sollte einen Reisepass, Quittungen und Dokumente für die Wohnung mitnehmen und diese bei Gorgaz, einem örtlichen Unternehmen der Gazprom-Gasverteilungsstruktur oder einer anderen Gasverteilungsorganisation vorlegen. Das Unternehmen wird technische Arbeiten zur Trennung durchführen. Mit der Durchführung dieser Arbeiten müssen alle Miteigentümer der Wohnung oder des Hauses einverstanden sein.

Wenn in einem Mehrfamilienhaus eine Fehlfunktion der Gasausrüstung auftritt, ist es ratsam, die Gaslieferungen zu verweigern, allerdings kann es bei den Wohnungseigentümern aufgrund der damit verbundenen finanziellen Frage zu Meinungsverschiedenheiten kommen

Dann muss der Verbraucher zum Gebietsstandort der abhängigen Gesellschaft der Holdinggesellschaft Gazprom Mezhregiongaz LLC kommen. Die Einrichtung nimmt eine schriftliche Bewerbung entgegen. Dem Gesetz sollten Zahlungsbelege und eine Schlussfolgerung zur Gasabschaltung beigefügt werden. Sie müssen einen Ausweis bei sich haben.

Schwierigkeiten bei der Ablehnung von Gaslieferungen

Das Lieferunternehmen kann die Kündigung des Gasliefervertrags nicht verweigern, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind. Die Organisation hat das Recht, innerhalb eines in der Vereinbarung festgelegten Monats oder Zeitraums keine Benachrichtigungen zu versenden. Sobald die Frist abgelaufen ist, hat der Verbraucher das Recht, vor Gericht zu gehen – gem Teil 2 Kunst. 452 Bürgerliches Gesetzbuch der Russischen Föderation.

Zu Ablehnungen kommt es aufgrund der Nichtzahlung des verbrauchten Gases. Danach müssen Sie entweder mit dem Betrag einverstanden sein oder nachweisen, dass die Rechnung falsch ausgestellt wurde. Wenn Sie sich weigern, müssen Sie nicht mehr den Ablauf von 30 Tagen oder einer anderen festgelegten Frist abwarten, sondern können sofort vor Gericht gehen.

Dies sind nicht die Haupthindernisse im Bereich der Gasverträge. Die größten Schwierigkeiten ergeben sich, wenn es um die Abschaltung des gesamten Mehrfamilienhauses geht. Dieser Bedarf entsteht hauptsächlich aufgrund des Notzustands der Gasausrüstung.

Dann holen die interessierten Eigentümer die Zustimmung der Mehrheit ein und wählen einen Vertreter. Dieser kontaktiert den Lieferanten und vertritt ggf. gemeinsame Interessen vor Gericht.

Der Lieferant hat das Recht, die Gaszähler zu überprüfen: Auf diese Weise stellt das Unternehmen fest, ob das gesamte Gas bezahlt wurde und ob es in der aktuellen Situation einer Kündigung des Vertrags zustimmt

Es kommt auch vor, dass die Verwaltungsorganisation oder HOA die Trennung nur einer Wohnung nicht zulässt, es jedoch keine individuelle Vereinbarung gibt.

Kündigung des Wartungsvertrages

Es besteht die Verpflichtung zum Abschluss von Verträgen über die Wartung von Gasanlagen Regierungserlass Nr. 410 vom 14. Mai 2013. Die Verweigerung der VKGO-Wartung erfordert die Kontaktaufnahme mit dem Gasverteilungsunternehmen, und die Kündigung des VDGO-Vertrags erfolgt auf ähnliche Weise, jedoch durch die Verwaltungsgesellschaft, HOA, TSN oder Wohnungsbaugenossenschaft. Zur Innenausstattung gehören Gasöfen, Gaskessel und Warmwasserbereiter.

Eine Person kann die Vereinbarung vollständig verweigern, wenn auf eine andere Kraftstoffart umgestellt wird. Liegt keine Gasverweigerung vor, ist eine Kündigung des Vertrages über die Wartung von Gasanlagen nur dann zulässig, wenn bereits ein anderes Unternehmen mit der Durchführung der entsprechenden Aufgaben beauftragt wurde.

Ein Wechsel der Dienstleistungsorganisation kann auch durch eine Verwaltungsgesellschaft, eine Eigentümergemeinschaft oder eine Genossenschaft im Auftrag des Wohnungseigentümers vorgenommen werden. Wer keinen Gasliefervertrag hat, hat zunächst das Recht, den Vertrag abzulehnen.

Gründe für die Beendigung des Vertrages

Seitdem ist die Entscheidung des Obersten Gerichtshofs in Kraft getreten Nr. AKPI 13-826 vom 10.12.2013sind die Bestimmungen über das ausschließliche Recht von Gasverteilungsunternehmen zur Installation, Reparatur und Wartung von Gasgeräten im Haus und in der Wohnung ungültig geworden. Die Entscheidung sollte Einfluss auf die Entwicklung des Wettbewerbs in diesem Bereich haben.

Der Unterschied zwischen den Vereinbarungen VDGO und VKGO besteht darin, dass Geräte der zweiten Kategorie in die Verantwortung des Eigentümers einer einzelnen Wohnung fallen; die Zahl gibt auch die erforderliche Häufigkeit der Inspektionen an

Die staatliche Wohnungsinspektion hat den Abschluss von Wartungsverträgen für VDGO und VGKO in fast 100 % der Fälle erreicht. Das erfolgreiche Ergebnis seiner Arbeit hatte jedoch keinen Einfluss auf die Lage der Gasverteilungsunternehmen und anderer spezialisierter Unternehmen.

In fast allen Fällen wurden Verträge mit Organisationen der ersten Art geschlossen. Gleichzeitig ist der Anteil der Gazprom Gas Distribution JSC deutlich gestiegen.

Trotz der positiven Veränderungen sind Bürger und Organisationen mit der Qualität der Dienstleistungen unzufrieden:

• Die Wartungshäufigkeit entspricht nicht den Anforderungen.
• Es gibt praktisch keine Wartung;
• Es ist nicht möglich, den Arbeitsaufwand und die individuellen Bedingungen für die Wartung von VKGO zu vereinbaren.

Abonnenten stellen außerdem fest, dass die Preise für Dienstleistungen schneller wachsen als die Inflation. Die Situation ist lokaler Natur und hängt von den Wirtschaftsindikatoren der Region ab.

Der Verbraucher hat das Recht, die Vertragserfüllung zu verweigern, wenn er der Ansicht ist, dass die Vertragserfüllung durch das Unternehmen nicht ordnungsgemäß erfolgt. Kündigungsgründe sind die Verweigerung der Gaslieferung und das Recht auf einseitige Maßnahmen zum Wechsel des Dienstleisters für VKGO.

Kündigung des Wartungsvertrages

Zunächst wird eine Benachrichtigung an den Dienstanbieter gesendet. Es ist zu unterscheiden zwischen dem Verfahren zur Verweigerung der Vertragserfüllung und dem Verfahren zur Vertragsbeendigung.

Schematische Darstellung der Netzwerke VDGO und VKGO: Der Wohnungseigentümer unterzeichnet den Vertrag und lässt Prüfer zur Wartung beider Gerätegruppen durch

Um die Ausführung abzulehnen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Wir versenden eine Mitteilung, in der wir die Erfüllung der Vereinbarung verweigern. Wir begründen unser Handeln damit, dass die Leistung(en) fehlten oder von schlechter Qualität waren.
2. Aufgrund des obligatorischen Charakters der Vereinbarung für Gasverbraucher und der Zurückhaltung bei der Erfüllung der aktuellen Vereinbarung schließen wir eine Vereinbarung mit einem anderen Unternehmen ab, das das Recht hat, ähnliche Aktivitäten durchzuführen.
3. Nach Verweigerung der Vertragserfüllung nehmen wir die Leistungen nicht in Anspruch und vergüten sie auch nicht. Wenn der Abonnent sie weiterhin nutzt, gilt die Vereinbarung als gültig.

Um den Vertrag zu kündigen, senden Kunden eine schriftliche Mitteilung mit dem geplanten Datum – frühestens 30 Tage nach dem Versanddatum. Darin heißt es, dass eine Vereinbarung mit einer anderen autorisierten Organisation geschlossen wurde. Idealerweise nutzen sie die Möglichkeit mit einem wertvollen Brief mit Anlagenliste und Zustellungsanzeige – um das vorgerichtliche Verfahren zur Streitbeilegung einzuhalten.

Somit umfasst das Verfahren 2 Komponenten: den Abschluss eines neuen Vertrages und die Zusendung einer Benachrichtigung. Damit ist die Sache nicht immer erledigt. Im Falle einer unbegründeten oder rechtswidrigen Ablehnung müssen Sie zunächst eine Reklamation an das Gasverteilungsunternehmen richten. Erfolgt keine Reaktion, sollten Sie eine Klage einreichen und sich an das Bezirksgericht am Firmensitz wenden.

Fallstricke bei der Vertragskündigung

Regierungserlass Nr. 410 in Absatz 41, Buchstabe „d“ behält sich das Recht des Kunden des Dienstes vor, den Vertrag auf Wunsch zu kündigen. Der Verbraucher kann dies einseitig und in den Fällen tun, die im Vertrag selbst und in den geltenden Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs und in Regierungsverordnungen festgelegt sind.

Gasverteilungsunternehmen bieten ihre Dienste manchmal selbst an: Der Verbraucher sollte verstehen, dass es illegal ist, jemanden zur Unterzeichnung eines Vertrags zu zwingen und sich zu weigern, ihn zu brechen

Gleichzeitig Satz 1 Kunst. 450.1 Bürgerliches Gesetzbuch der Russischen Föderation besagt, dass die Vereinbarung ihre Gültigkeit verliert, sobald der Auftragnehmer Mitteilungen des Kunden erhält (und umgekehrt), jedoch nur, sofern in der Vereinbarung und anderen Gesetzen nichts anderes bestimmt ist. Für den Verbraucher bedeutet dies, dass jede Vertragsklausel das Recht auf einseitige Verweigerung außer Kraft setzen kann. Der Abonnent muss sich auf die Regelung des unbedingten Rechts auf unmotivierte Ablehnung berufen.

Klausel 65 von PP Nr. 410 sieht die Kündigung des VKGO-Wartungsvertrags aus anderen gesetzlich vorgesehenen Gründen vor. Der Kunde kann den Vertrag über die Wartung von Gasanlagen kündigen, sobald er einen Grund dafür sieht. Theoretisch kann man sich an wenden Gesetz Nr. 2300-1 „Über den Schutz der Verbraucherrechte“. Das Gericht kann den Vertrag für ungültig erklären.

Entsprechend Kunst. 782 Bürgerliches Gesetzbuch der Russischen Föderation Verbraucher zahlen für die erhaltenen Leistungen und erstatten die Kosten, die dem Unternehmen vor Eintritt des Ausfalls entstanden sind. Gleichzeitig heißt es im Informationsschreiben Präsidium des Obersten Schiedsgerichts Nr. 104, so hat der Kunde dem Auftragnehmer die Aufwendungen zu ersetzen, die ihm bis zum Zeitpunkt des einseitigen Rücktritts vom Vertrag für noch nicht erbrachte Leistungen entstanden sind.

Wie berechnet man Gas neu?

Vor einer Gasverweigerung wird auch versucht, eine Entschädigung zu erhalten. Die Preise für Gas sind nicht immer korrekt, und wir sprechen hauptsächlich von „Versorgungsleistungen“ für Haushalte ohne Zähler. Falsche Preise aufgrund einer Diskrepanz zwischen der Einwohnerzahl und den Angaben in den Unterlagen sind ein Grund für eine Kostenanpassung.Erbringung von Dienstleistungen auch in unvollständigem Umfang.

Wenn der Lieferant mit Schließungen, Klagen oder der Beschlagnahme von Eigentum droht, sollten Sie begründet mit ihm kommunizieren und den Nachweis erbringen, dass Sie Recht haben.

Für Wohnungen ohne Zähler werden zwei Berechnungsarten gleichzeitig angewendet. Der Heizwärmebedarf wird auf Basis der Wohnfläche (m³ Gas pro m²) berücksichtigt. Für theoretische Berechnung Für den Brennstoffverbrauch zum Kochen und Erhitzen von Wasser wird das Verhältnis von Kubikmetern Gas zur Anzahl der Menschen herangezogen.

Für zusätzliche Kubikmeter pro Person müssen Sie nicht zahlen, wenn nachweislich nicht in der Wohnung wohnt oder längere Zeit abwesend war. Es ist besser, sich über längere Abfahrten im Voraus zu informieren.

Sie können eine Reduzierung der Kosten für geliefertes Gas, auch nach Bezahlung, beantragen, wenn Sie über einen Beleg für Ihre Position verfügen:

• Eintrittskarten;
• Markierungen in Dokumenten;
• eine Kopie der Vereinbarung mit dem Hotel;
• Entlassung aus dem Krankenhaus.

Die Beseitigung von Kommunikationsproblemen liegt in der Verantwortung des Gasdienstes von Gorgaz oder einer anderen Vertriebsorganisation. Die Struktur ist mit der Notfalldisposition und -wartung beschäftigt.

Als Folge ihrer möglichen Fehler oder Verzögerungen bei der Ausführung von Arbeiten kommt es zu Ausfallzeiten, und zwar in diesem Fall für alle, die dies nicht tun Gaszähler. Die Richtigkeit der Gebühren hängt auch von den Handlungen/Unterlassungen des Gasversorgungsunternehmens ab. Auch hierfür sollten Sie einen Rabatt verlangen.

Schlussfolgerungen und nützliches Video zum Thema

Tipps und allgemeine Informationen zu Wartungsverträgen für VDGO und VKGO, warum diese abgeschlossen werden müssen und was zu beachten ist:

Ein Überblick über die Unterschiede zwischen Wartung und Reparatur, was Sie zusätzlich bezahlen sollten:

Maßnahmen während der Aufnahme von Mitarbeitern des Gasunternehmens sowie im Rahmen des Vertrags erbrachte Dienstleistungen:

Die Bevölkerung befasst sich hauptsächlich mit zwei Arten von Gasverträgen: für die Gasversorgung und für die technische Wartung von VDGO oder VKGO. Bei der ersten handelt es sich in erster Linie um eine Transaktion, bei der zweiten lediglich um eine zusätzliche Verpflichtung.

Das Recht, den zweiten Vertrag abzulehnen, erhält der Kunde erst dann, wenn er den Gasvertrag kündigt und die Leistungen bezahlt. Manchmal gehen sie vor Gericht. Der Verbraucher wird Schwierigkeiten vermeiden, wenn er seine gesetzlichen Rechte korrekt und konsequent ausübt.

Scheuen Sie sich nicht, Fragen zu stellen, und wenn Sie selbst den Gasvertrag gekündigt haben, teilen Sie uns direkt mit, was Sie getan haben. Beschreiben Sie Ihre Ablehnungsgründe. Ignorieren Sie die Diskussion nicht, sondern beteiligen Sie sich am Austausch nützlicher Informationen.